Не каждый неблагоприятный исход — ошибка: у медицинских вмешательств есть допустимые риски (осложнения). Юридическая ответственность наступает, когда врач или клиника действовали не по правилам медицинской науки, не разъяснили пациенту риски либо не проявили должной заботливости. Чтобы отличить одно от другого, нужно изучить всю медицинскую документацию.
Мы представляем пациентов и их близких, а также врачей и медицинские учреждения. Денизли — регион термального и медицинского туризма; иностранным пациентам, приехавшим в Турцию на лечение, обследование или эстетическую процедуру, помогаем на русском языке.
Чем мы помогаем
- 01Врачебная ошибка
Возмещение материального и морального вреда при ошибках диагностики, лечения, операции, ухода.
- 02Информированное согласие
Ответственность за вмешательство без надлежащего разъяснения рисков.
- 03Эстетическая хирургия и стоматология
Пластические операции, пересадка волос, имплантация: результат не соответствует обещанному.
- 04Государственные больницы
Обращение в учреждение и иск о возмещении вреда в административном суде.
- 05Права пациента
Доступ к медицинским документам, врачебная тайна, отказ от лечения, выбор врача.
- 06Медицинский туризм
Договоры с клиниками и посредниками, возврат оплаты, разрешение споров.
- 07Жалобы и уголовная ответственность
Заявление в прокуратуру, жалобы в управление здравоохранения и врачебную палату.
- 08Защита врачей и клиник
Сопровождение проверок, формы согласий, договоры с пациентами.
Частная клиника или государственная больница
От того, где оказана помощь, зависит, к кому и в какой суд обращаться.
- Частная клиника или кабинет: между пациентом и клиникой (врачом) существует договор. Пациент считается потребителем, поэтому дело рассматривает суд по делам потребителей, а до иска обязательна медиация.
- Государственные и университетские больницы: иск предъявляется не врачу, а учреждению. Сначала подаётся письменное требование; при отказе или отсутствии ответа — иск в административный суд.
- Эстетические процедуры: если был обещан определённый результат, применяются правила о договоре подряда, и ответственность врача строже.
Для уголовного преследования врача за действия, связанные с медицинской практикой, требуется разрешение Совета по профессиональной ответственности при Министерстве здравоохранения.
Важные сроки
| Действие | Срок | Основание |
|---|---|---|
| Требования к частной клинике и врачу | 5 лет | Закон об обязательствах, ст. 147 |
| Государственная больница: обращение в учреждение | 1 год с момента, когда стало известно; не позднее 5 лет | Закон № 2577, ст. 13 |
| Иск после отказа учреждения | 60 дней | Закон № 2577, ст. 13 |
Сроки приведены для общего ориентира; в конкретном деле их нужно проверять по дате вручения документа и действующей редакции закона.
Вы вправе получить копию истории болезни, результатов обследований и подписанных форм согласия. Юридическая оценка проводится именно по этим документам; запросить их лучше сразу после процедуры и до отъезда из Турции.
Частые вопросы
После операции стало хуже. Можно ли подать иск?
Сначала нужно понять, осложнение это или недостаток заботливости. Для этого изучается документация и при необходимости привлекается специалист. Но даже при осложнении ответственность возможна, если о таком риске вас заранее не предупредили.
Я подписал согласие на операцию. Я лишился прав?
Нет. Согласие охватывает только те риски, о которых вам действительно разъяснили, и не узаконивает действия, противоречащие медицинским стандартам. Типовые бланки с общими формулировками, подписанные без объяснения — тем более на языке, которого вы не понимаете, — обычно не считаются надлежащим информированием.
Я уже вернулся домой. Можно ли вести дело из-за границы?
Да. По спорам о медицинской помощи, оказанной в Турции, как правило, компетентны турецкие суды; дело ведётся по доверенности. Сохраните договор, платёжные документы, переписку с клиникой и посредником.
Клиника требует подписать отказ от претензий в обмен на возврат части денег. Что делать?
Не подписывайте, пока не оценены последствия для здоровья и размер возможной компенсации. Отказ от претензий затруднит или исключит дальнейшие требования.
Смежные направления
Компенсационное и договорное право
Возмещение материального и морального вреда, ДТП, составление и проверка договоров.
Уголовное право
Защита на стадии дознания и следствия, в суде, в апелляции; представительство потерпевших.
ВНЖ, разрешение на работу и гражданство
Вид на жительство, рабочее разрешение, гражданство Турции и правовой статус иностранцев.
Трудовое право
Увольнение, выходное пособие, невыплаченная зарплата, работа иностранцев в Турции.
Сроки по многим вопросам короткие. Опишите ситуацию — подскажем, с чего начать.
Обновлено: · Адвокат Татьяна Бусе Арыджан
Материал носит общий информационный характер; законодательство и судебная практика меняются. По вашей ситуации проконсультируйтесь с адвокатом.