Gündelik hayatın büyük bölümü artık dijital ortamda geçiyor; uyuşmazlıklar da öyle. Sosyal medyada hakaret, ele geçirilen hesaplar, sahte ilanlarla dolandırıcılık, izinsiz paylaşılan görüntüler ve sızdırılan kişisel veriler en sık karşılaşılan sorunlardır. Bu olaylarda deliller hızla kaybolabildiği için ilk adım, içeriğin ve kayıtların usulüne uygun biçimde tespit edilmesidir.
Büromuz bilişim suçlarında şikâyet ve savunma süreçlerini, hukuka aykırı içeriklerin kaldırılmasına ilişkin başvuruları, kişisel verilerin korunması mevzuatına uyum ve ihlal başvurularını yürütür.
Bu alanda yürüttüğümüz işler
- 01Sosyal medya yoluyla hakaret ve tehdit
Delillerin tespiti, suç duyurusu, faillerin belirlenmesi ve manevi tazminat.
- 02İnternet dolandırıcılığı
Sahte ilan, sahte site, yatırım vaadi ve oltalama yoluyla dolandırıcılıkta şikâyet ve zararın tazmini.
- 03Hesap ve sistemlere izinsiz erişim
Sosyal medya, e-posta ve banka hesaplarının ele geçirilmesi; bilişim sistemine girme suçu.
- 04Banka ve kredi kartı uyuşmazlıkları
Yetkisiz işlemlerde bankanın sorumluluğu ve paranın iadesi.
- 05İçeriğin kaldırılması
Özel hayatın gizliliğini veya kişilik haklarını ihlal eden yayınlara karşı başvuru ve dava yolları.
- 06Kişisel verilerin korunması
KVKK kapsamında başvuru, Kurul’a şikâyet, aydınlatma metinleri ve uyum çalışmaları.
- 07E-ticaret ve dijital sözleşmeler
Mesafeli satış, kullanıcı sözleşmeleri, gizlilik politikaları ve platform uyuşmazlıkları.
- 08Alan adı ve fikrî haklar
Alan adı uyuşmazlıkları, içerik ve yazılım üzerindeki hakların korunması.
Dijital delil nasıl korunur?
- Paylaşımın ekran görüntüsünü, bağlantı adresi (URL), tarih ve saat görünecek şekilde alın.
- Hesabın kullanıcı adını ve profil bağlantısını kaydedin; içerik silinse de kullanıcı tespit edilebilir.
- Mesajları silmeyin; yazışmaların dışa aktarılmış kopyasını saklayın.
- Para transferi yapılmışsa dekontları ve alıcı hesap bilgilerini derhâl bankaya ve savcılığa bildirin.
- Önemli içerikler için noter aracılığıyla veya e-tespit yoluyla resmî tespit yaptırılabilir.
İnternet servis sağlayıcıları ve platformlar kayıtları sınırlı süreyle saklar; bu nedenle şikâyetin gecikmeden yapılması failin belirlenmesi açısından önemlidir.
Sık sorulan sorular
Sosyal medyada bana hakaret edildi; ne yapabilirim?
Hakaret şikâyete bağlı bir suçtur; fiili ve faili öğrendiğiniz tarihten itibaren altı ay içinde savcılığa şikâyette bulunabilirsiniz. Paylaşımın delillerini saklayarak başvurmanız gerekir. Ayrıca kişilik haklarınızın ihlali nedeniyle manevi tazminat davası açabilirsiniz.
Sahte hesap açan kişi bulunabilir mi?
Savcılık, platformdan ve erişim sağlayıcılardan IP ve kayıt bilgilerini talep edebilir. Sonuç; platformun iş birliğine, kayıtların saklanma süresine ve bağlantının türüne göre değişir. Başvurunun hızlı yapılması tespit ihtimalini artırır.
İnternetten dolandırıldım; paramı geri alabilir miyim?
Hemen bankanıza başvurarak işlemin durdurulmasını ve alıcı hesaba bloke konulmasını isteyin, ardından savcılığa şikâyette bulunun. Paranın geri alınması alıcı hesabın tespit edilmesine ve paranın hâlâ hesapta olmasına bağlıdır; ilk saatlerdeki başvurular belirleyicidir.
Hakkımdaki bir haberin veya görüntünün kaldırılmasını isteyebilir miyim?
Özel hayatın gizliliğinin ihlali hâlinde hızlı sonuç veren özel bir başvuru yolu vardır. Kişilik haklarının ihlalinde ise içerik ve yer sağlayıcıya başvuru, mahkemeden tedbir talebi ve şartları varsa arama sonuçlarından çıkarılma (unutulma hakkı) talebi gündeme gelir.
İlgili alanlar
Ceza Hukuku
Soruşturma ve kovuşturmada müdafilik, mağdur vekilliği ve infaz işlemleri.
Tazminat Hukuku
Trafik ve iş kazaları, destekten yoksun kalma, maddi ve manevi tazminat talepleri.
Sözleşmeler Hukuku
Sözleşmelerin hazırlanması, incelenmesi, uyarlanması ve sözleşmeden doğan davalar.
Ticaret ve Şirketler Hukuku
Şirket kuruluşu, yabancı ortaklı şirketler, ticari sözleşmeler ve ticari davalar.
Birçok işlemde süreler kısadır. Durumunuzu anlatın; nereden başlanacağını birlikte belirleyelim.
Son güncelleme: · Av. Tatiana Buse Arıcan
Bu sayfa genel bilgilendirme amaçlıdır; mevzuat ve içtihat değişebilir. Somut olayınız için bir avukata danışın.